Pandemi COVID-19 memberikan dampak di berbagai sektor sekaligus mengubah beberapa kebiasaan masyarakat dalam melakukan aktifitas sehari-hari, termasuk bagaimana perusahaan menjalankan kegiatan bisnisnya. Pembatasan kegiatan sosial dan aktivitas di luar rumah membuat hampir berbagai pihak memanfaatkan jalur komunikasi dan platform meeting online sebagai pengganti sesi pertemuan tatap muka secara langsung. Hal ini pun turut diadopsi oleh AUKSI dalam melaksanakan proses lelang mobil bekas (mobkas), dimana sebelum masa pandemi lelang mobil dilakukan secara terbuka namun sementara harus diadakan secara tertutup tanpa adanya kerumunan peserta.
Adapun proses lelang tertutup AUKSI dilakukan dengan beberapa tahap berikut:
Open house à pada tahap ini customer diberikan kesempatan untuk melakukan pengecekan kendaraan yang akan dilelang. Namun customer yang diizinkan berada di area pengecekan maksimal 5 orang dan diberikan waktu masing-masing 45 menit (maksimal). Seluruh customer yang datang untuk pengecekan unit juga diwajibkan menggunakan masker dan sarung tangan, dicek suhu tubuhnya terlebih dahulu, dan selalu dihimbau berjaga jarak. Kegiatan open house ini diadakan pada hari Senin - Kamis jam 09.00 – 17.00 WIB.
Pendaftaran à apabila customer merasa tertarik dengan unit mobil yang akan dilelang, maka customer dapat mendaftarakan diri secara online melalui chat WhatsApp ataupun email yang tersedia. Pendaftaran dibuka sejak H-4 sebelum lelang dan ditutup pada pukul 12.00 di hari pelaksanaan lelang.
Penawaran à sistem penawaran dilakukan dengan acara tertutup tanpa kehadiran peserta. Sama seperti pendaftaran, penawaran juga dikirimkan melalui chat Whatsapp ataupun email yang tersedia.
Pengumuman pemenang lelang à pemenang lelang akan diumumkan pada hari pelaksanaan lelang pukul 14.00 WIB yang ditandai dengan pembukaan dan pembacaan risalah lelang oleh Pejabat Lelang. Seluruh proses pengumuman ini dapat disaksikan secara langsung melaui akun Instagram Auksi dan pemenang juga akan mendapatkan konfirmasi pada nomor WhatsApp yang didaftarkan.
Dengan berjalannya sistem lelang tertutup ini, diharapkan agar proses bisnis AUKSI dapat terus berjalan sesuai dengan protokol kesehatan yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kegiatan lelang AUKSI dapat dilihat melaui akun Instagram AUKSI yaitu @auksi.id.