MPMulia Kembali Dapatkan Sertifikasi Kualitas Manajemen Mutu ISO 9001:2015
Berkat Komitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan konsistensi untuk selalu mewujudkannya membuat MPMulia berhasil mempertahankan sertifikat ISO 9001:2015. Sertifikat yang pertama kali didapatkan pada tahun 2018 ini merupakan suatu standar bertaraf internasional untuk sertifikasi sistem manajemen mutu, atau bisa disebut juga sebaga sertifikasi sistem manajemen kualitas. Adanya standardisasi ini akan membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi mengenai jaminan kualitas yang disediakan sebuah organisasi.
“MPMulia berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan kepuasan konsumen dengan strategi yakni memastikan ketersediaan unit sepeda motor Honda di dealer Jawa Timur dan NTT sesuai kebutuhan pasar, serta kualitas pengiriman yang handal”, jelas Presiden Direktur MPMulia, Bapak Suwito Mawarwati.
Sertifikat ISO 9001:2015 ini difokuskan pada Logistic dan Warehouse Management MPMulia dengan peniliaian yang meliputi kegiatan perencanaan, pelaksanaan, evaluasi sistem manajemen penerimaan, penyimpanan serta distribusi unit sepeda motor dengan memperhatikan control risiko operasional, pemeliharaan sistem dan infrastruktur, pengembangan sumber daya manusia serta penerapan budaya Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).
Kemudian proses yang dilakukan untuk bisa mendapatkan sertfikasi ini yaitu melalui proses audit dokumen, standar teknis dan non-teknis secara end-to-end pada proses pengelolaan dan operasional yang berlangsung secara virtual pada 14-16 Desember 2020.
Saat ini MPMulia telah memiliki lima gudang penyimpanan unit motor antara lain Gudang unit Sidoarjo yang melayani jaringan wilayah Surabaya dan sekitar, Madura, dan Pasuruan dengan daya tampung kurang lebih 11.000 unit. Gudang unit Probolinggo yang melayani jaringan dealer di wilayah kota Probolinggo, Lumajang, dan Karesidenan Besuki. Kemudian ada juga Gudang unit Malang yang melayani jaringan dealer wilayah Karesidenan Malang. Gudang unit Jombang yang memiliki kapasitar menampung 18.000 unit untuk melayani jaringan dealer wilayah Karesidenan Bojonegoro, Kediri, Madiun, serta Gudang Unit Kupang yang melayani jaringan dealer Nusa Tenggara Timur.
